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Conditions Générales de Vente (CGV)
Version : Octobre 2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation de la boutique en ligne Yogic.Love (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») et s’appliquent à toutes les commandes passées sur www.yogic.love
Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
2. Partie contractante
Le contrat d’achat est conclu entre
YOGIC.Love – ci-après « nous » – et le client ou la cliente passant une commande sur www.yogic.love
La production et l’expédition sont effectuées pour le compte de YOGIC.Love par notre partenaire Printful Inc., qui n’est toutefois pas partie contractante
du client ou de la cliente.
E-mail : team.yogiclove@gmail.com
Site web : www.yogic.love
3. Collaboration avec Printful
Nous collaborons avec Printful Inc., un service d’impression à la demande
et de logistique.
Les produits commandés via notre boutique sont directement fabriqués, emballés et expédiés par Printful.
En passant commande, vous reconnaissez que la production et l’expédition sont effectuées par Printful pour notre compte.
Printful peut traiter vos données personnelles (par ex. nom, adresse de livraison, détails de commande) aux fins d’exécution de votre commande.
4. Produits et commandes
Toutes les images de produits présentées dans la boutique sont à titre illustratif.
Des différences mineures de couleur ou de design peuvent survenir en raison du processus de fabrication.
En finalisant le processus de commande, vous soumettez une offre ferme d’achat des produits sélectionnés.
5. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en CHF et incluent les taxes applicables, le cas échéant.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Les modes de paiement sont fournis par nos partenaires de paiement (p. ex. Twint, Klarna, PayPal, Stripe, Visa, Wix Payments).
6. Expédition et livraison
La production et l’expédition sont effectuées par Printful.
Les délais de livraison peuvent varier selon le lieu de destination et le type de produit.
Les délais indiqués sur le site sont des estimations et ne sont pas garantis.
Les droits de douane ou taxes d’importation éventuels sont à la charge du client.
7. Retours et remboursements
Nos produits étant fabriqués sur commande (impression à la demande), les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut, d’erreur d’impression ou d’erreur de livraison.
Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception à l’adresse team.yogiclove@gmail.com, en décrivant le problème et, si possible, en joignant des photos.
Printful et Yogic.Love se réservent le droit d’examiner chaque cas individuellement.
8. Responsabilité
Yogic.Love n’est pas responsable des retards, dommages ou pertes causés par les transporteurs.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques du site internet qui échappent à notre contrôle.
9. Propriété intellectuelle
Tous les designs, modèles, photos et contenus de notre boutique sont la propriété intellectuelle de Yogic.Love
et ne peuvent être copiés, utilisés ou diffusés sans notre autorisation expresse.
10. Protection des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat (p. ex. à Printful ou aux prestataires de paiement).
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Le for juridique est le siège de YOGIC.Love, sauf dispositions légales impératives contraires.
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